RECEPCIONISTA

Colectivo:HOTEL - RECEPCIÓN

Centro: MARCONFORT EL GRIEGO

Comienza:25-05-2021

Finaliza:30-06-2021

Descripción

Visión del Rol:
Persona encargada de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Requisitos

Principales funciones:
Generales:
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Estudios/Formación:

Esencial: Titulación en Turismo o similar. Idioma inglés y francés.

Deseable: Inglés alto y Alemán alto. Conocimientos profesionales adquiridos en el desempeño de sus funciones equivalentes a estudios de grado alto o medio completado con una dilatada experiencia en el sector.

Experiencia:

Esencial: Un año de experiencia en puesto similar.

Deseable: Conocimiento de entornos de trabajo dinámicos, preferiblemente hoteles o superficies con alto volumen de atención al cliente (agencias de viaje, otras recepciones de centros que faciliten servicios).

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